ショッピングカート
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お電話の受付時間
（10:00～12:00、13:00～16:00。土・日・祝祭日は休業です）
Tel. 045-374-4242
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Tel. 045-374-4242
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よくある質問Ｑ＆Ａ
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よくある質問
ご注文について
注文方法がわかりません。
当ホームページでは料金表をクリックしていただきショッピングカートから簡単にご注文していただけます。
詳しくは当ホームページ画面左側の「はじめてのお客様へ」をご覧下さい。
詳しくは当ホームページ画面左側の「はじめてのお客様へ」をご覧下さい。
受注番号とは何ですか？
当店ではお客様のご注文を管理するために「受注番号」を発行しています。ご注文後のお問い合わせやデータ入稿をするために必要な番号となります。
500枚以下の注文はできますか
申し訳ありませんが500枚以下のご注文はお断りさせて頂いております。
印刷は不要なので封筒のみ販売してもらえますか。
封筒のみの販売はお断りさせて頂いております。
以前注文した封筒を増刷注文したいのですがどうしたらいいですか。
お客様が作成しましたIllustratorファイルをご入稿いただいていた場合：
申し訳ございませんが、過去ご注文いただいたデータについての保管はいたしておりません。
以前ご注文いただきました時と同じように、再度ショッピングカートより封筒印刷ご注文後、データをご入稿いただく必要がございます。
申し訳ございませんが、過去ご注文いただいたデータについての保管はいたしておりません。
以前ご注文いただきました時と同じように、再度ショッピングカートより封筒印刷ご注文後、データをご入稿いただく必要がございます。
当店にて版下（レイアウト）作成をご注文いただいた場合：
当店ではお作りしました版下データを納品時にＣＤにしてお渡ししております。
ショッピングカートより封筒印刷ご注文後、そのＣＤ内にあります拡張子（.ai）のデータをご入稿下さい。
データのご入稿方法は下記アドレスをご覧下さい。
http://www.gf-hama.com/page/28
なんとか値引きしてもらえませんか。
申し訳ございませんが、どのようなご注文に関しましても値引きは致しません。
領収書は発行してもらえますか？
原則領収書の発行は行っておりません。
[NP後払い コンビニ]
後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
[NP後払い 郵便局]
NP後払い請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
[NP後払い 銀行]
銀行での振込票（ご利用明細）・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用ください。
[ＮＰカード払い]
カード会社から発行される引き落とし明細書を証書としてご利用ください。
[代金引換]
商品配達時に運送業者ドライバーが発行致します「領収書(送り状)」が、
領収書として使用できますので、当店「領収書」に代えさせて頂きます。
[銀行振込]
各金融機関が発行する振込証明書を、領収書として使用できますので、
当店「領収書」に代えさせて頂きます。
封筒について
角2封筒の「窓付」はありますか？
角2封筒の窓付は既製品がございませんのでお取り扱いしておりません。
洋０（洋長３）封筒にテープ加工はできますか？
洋０（洋長３）封筒には、最初から「水のり加工」がされております。
※郵便切手の裏側の加工と同じものです。
ですので、テープ加工が必要な場合は、この水のりの上からテープを貼る加工となります。
テープ加工についてはオプションで承ります。
詳しくは下記ＵＲＬをご覧下さい。
▼洋０（洋長３）封筒のテープ加工はこちら
http://www.gf-hama.com/product/581
ご注文後の加工となりますので通常納期＋６営業日かかりますのでご注意下さい。
※郵便切手の裏側の加工と同じものです。
ですので、テープ加工が必要な場合は、この水のりの上からテープを貼る加工となります。
テープ加工についてはオプションで承ります。
詳しくは下記ＵＲＬをご覧下さい。
▼洋０（洋長３）封筒のテープ加工はこちら
http://www.gf-hama.com/product/581
ご注文後の加工となりますので通常納期＋６営業日かかりますのでご注意下さい。
角封筒に郵便番号枠をつけたいのですが？
基本的に定形外の角封筒には郵便番号枠はございません。
必要な場合は、印刷内容（社名・住所など）と一緒に同色で印刷することになります。
データ入稿の方はデータに郵便番号枠がありましたらそのまま印刷させて頂きます。
版下（レイアウト）オプションをご購入の方で郵便番号枠が必要な場合はその旨をご注文時にご記載下さい。
必要な場合は、印刷内容（社名・住所など）と一緒に同色で印刷することになります。
データ入稿の方はデータに郵便番号枠がありましたらそのまま印刷させて頂きます。
版下（レイアウト）オプションをご購入の方で郵便番号枠が必要な場合はその旨をご注文時にご記載下さい。
データについて
ワードのデータで印刷できますか。
お断りさせて頂いております。
印刷用データ入稿につきましてはIllustratorファイルのみの対応となります。
ワードデータを原稿としてオリジナル封筒をお作りすることは可能でございます。
オリジナル封筒の説明は下記URLをご覧下さい。
http://www.gf-hama.com/product/530
印刷用データ入稿につきましてはIllustratorファイルのみの対応となります。
ワードデータを原稿としてオリジナル封筒をお作りすることは可能でございます。
オリジナル封筒の説明は下記URLをご覧下さい。
http://www.gf-hama.com/product/530
Photoshopデータ・JPGデータしかないのですが印刷できませんか。
お断りさせて頂いております。
データ入稿につきましてはIllustratorファイルのみの対応となります。
Photoshopデータ・JPGデータを原稿としてオリジナル封筒をお作りすることは可能でございます。
オリジナル封筒の説明は下記URLをご覧下さい。
http://www.gf-hama.com/product/530
データ入稿につきましてはIllustratorファイルのみの対応となります。
Photoshopデータ・JPGデータを原稿としてオリジナル封筒をお作りすることは可能でございます。
オリジナル封筒の説明は下記URLをご覧下さい。
http://www.gf-hama.com/product/530
宅ファイル便などでデータを入稿してもよろしいでしょうか。
印刷について
封筒の裏面への印刷できますか？
基本的には可能ですが、封筒の種類により裏面の貼り方（スミ貼・中貼）が異なりますので ご注意下さい。
またベロ（フタ）を閉じた際に隠れてしまう箇所が出ますことをご考慮下さい。
長３封筒・角２封筒でしたらスミ貼の入稿用テンプレートをご用意しておりますのでご利用下さい。
ご注文の際、備考欄に裏面印刷と明記して下さい。
▼入稿用テンプレートはこちらへ
http://www.gf-hama.com/page/30
またベロ（フタ）を閉じた際に隠れてしまう箇所が出ますことをご考慮下さい。
長３封筒・角２封筒でしたらスミ貼の入稿用テンプレートをご用意しておりますのでご利用下さい。
ご注文の際、備考欄に裏面印刷と明記して下さい。
▼入稿用テンプレートはこちらへ
http://www.gf-hama.com/page/30
両面印刷は可能ですか。
表面・裏面それぞれ1色印刷でしたら可能です。
但し両面に印刷するので2色印刷扱いとなります。
※価格表にあります2色印刷料金をご覧下さい。
但し両面に印刷するので2色印刷扱いとなります。
※価格表にあります2色印刷料金をご覧下さい。
3色・4色（フルカラー）での印刷はできますか？
当店は２色印刷までとなりますので、3色・4色（フルカラー）印刷は行っておりません。
封筒のフタ（ベロ）部分に印刷ができますか？
基本的には承っておりません。
どうしてもという場合は一度印刷内容をメール又はファックス（045-252-7140）して下さい。
当店で確認後、対応可能かどうかご返信させて頂きます。
※フタ（ベロ）部分への全面印刷は出来ません。
※テープ加工などを施した封筒はベロ印刷はできません。
どうしてもという場合は一度印刷内容をメール又はファックス（045-252-7140）して下さい。
当店で確認後、対応可能かどうかご返信させて頂きます。
※フタ（ベロ）部分への全面印刷は出来ません。
※テープ加工などを施した封筒はベロ印刷はできません。
色校正はできますか？
申し訳ありませんが色校正はお断りしております。
発送・納期について
納期はどのくらいかかりますか？
「受付日」確定後、６営業日（土・日・祝祭日は含みません）で発送（出荷）致します。
※２色印刷は＋２営業日（８営業日）かかります。
※金・銀印刷は＋２営業日（８営業日）かかります。
※２万枚以上３万枚以下の印刷は１０営業日かかります。
※テープ加工オプションをご購入の場合は、上記日数に＋６営業日かかります。
こちらのページをご覧下さい。
※２色印刷は＋２営業日（８営業日）かかります。
※金・銀印刷は＋２営業日（８営業日）かかります。
※２万枚以上３万枚以下の印刷は１０営業日かかります。
※テープ加工オプションをご購入の場合は、上記日数に＋６営業日かかります。
こちらのページをご覧下さい。
当社はデザイン会社なのですが、クライアントへの直送のお願いはできますか？
可能です。ご注文画面（ショッピングカート内）、「送り主・お届け先選択」画面にてご指定いただけます。
但しお支払方法が代金引換の場合には適応されませんのでご注意下さい。
直送先へは当店名や金額が分かる情報をお送りすることはありません。
納品書などは印刷見本と合わせて発注者様へメール便でお送りさせていただきます。
但しお支払方法が代金引換の場合には適応されませんのでご注意下さい。
直送先へは当店名や金額が分かる情報をお送りすることはありません。
納品書などは印刷見本と合わせて発注者様へメール便でお送りさせていただきます。
納期を早くできませんか？
基本的にはデータ入稿チェック後 または 版下（レイアウト）確認ＯＫ後、
１色印刷でしたら６日営業日で発送、２色印刷でしたら８営業日で発送となります。
１色印刷の場合に限り、４営業日または５営業日で発送する「発送日短縮オプション」をご用意しております。
当店ではこれ以上の納期短縮は承っておりませんのでご了承下さい。
１色印刷でしたら６日営業日で発送、２色印刷でしたら８営業日で発送となります。
１色印刷の場合に限り、４営業日または５営業日で発送する「発送日短縮オプション」をご用意しております。
当店ではこれ以上の納期短縮は承っておりませんのでご了承下さい。
